- クロロさん
- 男性40代後半
★★★★★
いつものメニュー ※オプションからカット以外をお選びください
- 担当：
- 林佑樹 ※カット/パーマ/カラー以外指名不可
BARBERSHOP OMIYA
HIRO GINZA BARBER SHOP 大宮店【ヒロギンザ バーバーショップ】
- kinchanさん
- 男性50代後半
★★★★★
いつものメニュー ※オプションからカット以外をお選びください
接客
毎回、スタイルを丁寧に聞いてくださって、とても安心してお任せ出来ます！
- 担当：
- 林佑樹 ※カット/パーマ/カラー以外指名不可
- クロロさん
- 男性40代後半
★★★★★
いつものメニュー ※オプションからカット以外をお選びください
その他
髭と顔剃りに行ったのですが、予約した人と違う方に対応されました。
わざわざ指名で予約して違う方に対応されるというのは、気分が良くないのでやめてほしいですね。
家から近いので行く頻度を増やして月に3回行こうと思ってそうしているのに、適当な対応をされて残念でした。
帰りがけに対応された女性の方が「いつもありがとうございます」と挨拶してくれたのですが、そういう言葉を発しながらも予約を取った客のことをいい加減に対応していると思い残念な気分になりました。
チェーン店なので本社の方から売上ノルマの関係で、指名されても一気に複数人対応しろと言われているのでしょうか？
15分程度のひげ剃りでも3000円以上してもそれが分かった上で利用しているので自分は気持ちよく払いますが、それだけの料金設定をしておいてそのスタンスは酷いと思います。
今回のような状態であれば予約フォームで指名をできるシステム自体を実装するべきではありません。
- 担当：
- 林佑樹 ※カット/パーマ/カラー以外指名不可
- けんさん
- 男性50代前半
★★★★★
いつものメニュー ※オプションからカット以外をお選びください
その他
散髪、顔剃り、シャンプーはいつもどおり最高でした。
今回は角質落としを提案いただき、お願いしてみました。
歳のせいで肌荒れやしみが気にっていましたが、肌もツルツルになり、見た目も少しだけ若返ったように見えました。
大変満足した体験でした！
- 担当：
- 林佑樹 ※カット/パーマ/カラー以外指名不可
- ピンクパーカーさん
- 男性30代後半
★★★★★
メンズカット+パーマ13640円〜
接客
いつも楽しい時間を提供して頂きありがとうございます！
技術力は申し分なく、毎回こちらの要望以上の仕上がりにして頂いてます。
接客も丁寧で居心地が良く、安心してお任せできます！
これからもよろしくお願いします！
- 担当：
- 林佑樹 ※カット/パーマ/カラー以外指名不可
こちらこそ、いつもありがとうございます！
技術も接客も信頼してお任せいただけて本当に嬉しいです！
これからも期待を超える仕上がりと楽しい時間をご提供してまいります！
技術
今まで美容室で切っていましたが、自分の場合は短い髪型（坊主）なので床屋の方が向いていると思い、先々月から通っています。
結果として、シルエットが美容室の時よりも綺麗になったと周囲の人から言われるようになりました。
さらに、ワックスを案内されたので付け方を教えていただき試してみたところ髪が綺麗にまとまるようになり、こちらも周りからの反応は良かったです。
自分はヒゲもあるので、そちらは10日に一回整えてもらいにいっており、最適なスパンを決めて常に綺麗な状態にいたいと思っています。
その辺の対応は床屋でしかできないですし、それが近くにあるのは本当に助かります。
あとは毎回予約をしていくのですが、待たされたことがなく時間通りにスムーズに対応してくれます。
予約をしたのに待たされるというケースは理髪店や美容室では基本ないと思うのですが、そういうのがあると一気に信頼できなくなるので、自分の中では大事なポイントですね。